A partir de fevereiro, o Serviço de Tecnologia da Informação (STI/SEPLAN/UFCG) adota o GLPI (Gestão Livre de Parque de Informática) como nova plataforma de abertura e acompanhamento de chamados.

Mais do que uma troca de sistema, essa mudança representa um passo estratégico para modernizar a comunicação entre usuários e equipes de suporte, ampliando a eficiência e a transparência na gestão de serviços da Universidade.

Com o GLPI, a UFCG centraliza a comunicação e melhora a governança dos serviços, permitindo que usuários e equipes falem a mesma língua em um sistema padronizado, seguro e intuitivo.

O novo sistema já está disponível!

Para abrir, acompanhar e avaliar seus chamados.

Acesse: https://centraldeservicos.ufcg.edu.br/

Em breve, serão divulgados tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.

Fique atento aos canais oficiais do STI/SEPLAN/UFCG para mais informações.

Site: https://sti.ufcg.edu.br

STI/SEPLAN/UFCG — Modernizando o atendimento, conectando a Universidade.